選擇AEO行銷、GEO行銷服務商時應確認的事項,以及AI引用的來源
選擇AEO行銷、GEO行銷服務商,要看三點:是否提供每一輪測量的原文,問題集從何而來,是否連經由AI帶來的流量也一併統計。AEO與GEO大多是對同一項工作的不同叫法,因此與其看名稱,不如對照服務商實際在做的事。
以“AEO行銷”“GEO行銷”“AEO GEO行銷”進行搜尋時,結果中服務商名稱與概念解釋文章混雜在一起。PION以相同方式向ChatGPT和Gemini反覆輸入服務商推薦類問題,並按域名統計回答所引用的來源。這項統計計算的是哪一類頁面會被引用。
1. AEO行銷和GEO行銷是同一件事嗎?
大多是對同一項工作換個名稱而已,PION將兩者合併為一套營運來推進。 AEO即答案引擎最佳化,是讓品牌被ChatGPT或Google AI 摘要給出的回答所引用的工作。GEO即生成式引擎最佳化,其範圍進一步擴展到品牌在回答正文中依據什麼、被如何描述。各家服務商或主打AEO,或主打GEO,但開啟提案書一看,裡面是同樣的步驟。術語的含義及與SEO的區別,請參閱AEO與GEO是什麼:與SEO的區別及起步順序。
在搜尋中一同出現的“AEO認證企業”“AEO認定企業”“AEO企業查詢”,指的是韓國關稅廳的進出口安全管理優秀企業制度。它們只是拼寫相同,與行銷領域的AEO毫無關係。
2. AEO GEO行銷的方法與服務商實際在做的事
工作按照問題選定、回答測量、頁面發布、流量統計的順序推進,PION由同一個團隊連貫負責這四個階段。 每個階段都有品牌應當拿到的交付物。
| 階段 | 服務商做的事 | 品牌拿到的交付物 |
|---|---|---|
| 問題選定 | 從諮詢·詢問記錄、社群、搜尋量中挑選顧客考慮購買時會提出的問題 | 問題清單及選定依據 |
| 回答測量 | 按固定週期向ChatGPT·Gemini·Google AI 摘要重新提出同一問題,並儲存回答原文 | 出現比例、引用來源、競爭品牌位置 |
| 頁面發布 | 在品牌域名上製作會被引用的頁面,並修改主站,使其便於搜尋引擎爬蟲讀取 | 發布清單與索引狀態 |
| 流量統計 | 用GA4和Search Console統計經由AI進入的訪問與詢問 | 經由AI的訪問數、詢問數 |
提案中只要缺少其中任何一項,這項工作就得由品牌自己來做。沒有測量就發布,便無法說明發布後AI回答發生了怎樣的變化。沒有流量統計,即使品牌名稱出現在AI回答中,也無法與銷售額聯絡起來。
3. AI在回答服務商推薦類問題時引用哪些來源
與其數回答正文中出現的服務商名稱,不如統計來源列表中的域名型別。PION針對每個服務商推薦類問題反覆進行這項統計並儲存記錄。
| 專案 | 方式 |
|---|---|
| 問題 | 多個服務商推薦類問題(推薦GEO代營運、AEO GEO諮詢哪家好、能讓我們公司出現在AI回答中的服務商) |
| 輸入 | 同一問題更換日期多次輸入,分別輸入ChatGPT和Gemini |
| 記錄 | 回答原文、來源URL、來源域名 |
| 分類 | 社群貼文、代理機構名錄、論文、媒體報道、服務商自有網站 |
如果想自己做,只需將一個問題分幾天多次輸入,然後統計來源域名即可。這樣就能知道服務商官方頁面與第三方文章中,哪一種會被優先引用。某家服務商經常出現在回答中,說明介紹該服務商的第三方文章很多。至於這些文章是源於實力還是曝光操作,僅憑回答無法分辨。
4. 選擇GEO AEO服務商或AEO GEO諮詢時應確認的事項
只需在提案書中查詢測量原文、問題集來源、流量統計這三項。 案例清單各家大同小異,但這三項在提案書中要麼有、要麼沒有。
是否提供測量原文。 應拿到每一輪的回答原文和引用URL,而不是一張截圖。即使是同一個問題,AI每次給出的回答也都不同,僅憑一次擷取的畫面無法判定變化。PION每一輪都儲存回答全文和來源列表,並原樣公開。
問題集從何而來。 如果從服務商自帶的通用問題清單起步,就會與我們的顧客實際提出的問題出現偏差。要在提案書中確認兩點:問題是否選自諮詢與詢問記錄、社群、有搜尋量的搜尋詞,以及是否與品牌共同確定。
是否統計到流量。 名稱出現在AI回答中,與顧客真正進來是兩回事。需要確認服務商是否在GA4中單獨統計來自chatgpt.com、gemini.google.com等AI來源的訪問,以及報告中是否寫明這些訪問有沒有轉換為詢問。
AEO GEO諮詢承擔其中的問題選定、測量和網站檢查,發布則由品牌自行負責。公司內部有人撰寫文章,諮詢就足夠;沒有的話,就選擇連發布也一併承接的GEO AEO服務商。合約中應寫明的五個專案見推薦GEO代營運機構:AI回答每次都變的原因與選擇標準,諮詢與代營運的邊界見GEO代理機構哪家好:委託諮詢前應比較的標準。
PION的AEO行銷·GEO行銷服務構成與合約形式,可在GEO代營運服務介紹中檢視。在調查服務商之前,若想先弄清自家品牌目前處於什麼位置,可以使用AI回答曝光基礎檢查的8個專案。
常見問題
選擇AEO行銷服務商時應確認哪些內容?
確認三點即可:是否提供測量原文,問題集從何而來,是否統計到流量。具體是對照提案書中有沒有以下內容:每一輪的AI回答原文與引用URL,從諮詢·詢問記錄和搜尋量中挑選出的問題清單,以及GA4中經由AI的訪問統計。PION向ChatGPT和Gemini反覆輸入服務商推薦類問題,按域名統計引用來源,並依據上述專案而非服務商名稱清單進行檢查。
AEO GEO行銷的方法是什麼?
共四個階段。第一,挑選顧客考慮購買時會提出的問題。第二,測量AI目前如何回答這些問題。第三,在品牌域名上發布會被引用的頁面。第四,用GA4統計經由AI進入的訪問與詢問。PION將這一流程作為一套營運推進,並在每個階段向品牌交付問題清單、回答原文、發布清單和流量資料。
AEO行銷和GEO行銷是不同的服務嗎?
大多是同一種服務換了個名稱。AEO指讓品牌被AI回答引用的工作,GEO的範圍更廣,還包括品牌在回答正文中被如何描述。兩者的實務步驟相同,都是問題選定、回答測量、頁面發布、流量統計。
與AEO認證企業、AEO認定企業有什麼關係?
沒有關係。“AEO認證企業”和“AEO認定企業”指的是韓國關稅廳的進出口安全管理優秀企業制度。搜尋“AEO企業查詢”或“AEO企業名單”的人,大多也是在查詢該制度下的認定企業名單。行銷領域的AEO是答案引擎最佳化的縮寫,只是拼寫相同。
AEO GEO諮詢和代營運有什麼不同?
諮詢承擔問題選定、測量和網站檢查,發布由品牌自行完成。代營運則由服務商連同發布和流量統計一併負責。公司內部有人撰寫文章,諮詢就足夠;沒有的話,就選擇代營運形式。
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