Qué comprobar al elegir una agencia de marketing AEO y GEO, y qué fuentes cita la IA

Una agencia de marketing AEO o GEO se elige según tres criterios: si entrega el texto original de cada ronda de medición, de dónde obtiene el conjunto de preguntas y si mide también el tráfico que llega a través de la IA. Como AEO y GEO suelen ser el mismo trabajo con distinto nombre, conviene fijarse menos en el nombre y más en lo que la agencia hace realmente.

Al buscar «marketing AEO», «marketing GEO» o «marketing AEO GEO», aparecen mezclados nombres de agencias y artículos de definición. PION introduce repetidamente, siempre de la misma manera, preguntas de recomendación de agencias en ChatGPT y Gemini, y contabiliza por dominio las fuentes citadas en las respuestas. Este recuento mide qué tipo de páginas se citan.

1. ¿El marketing AEO y el marketing GEO son lo mismo?

Por lo general, se trata del mismo trabajo con distinto nombre, y PION gestiona ambos como una sola operación. AEO es la optimización para motores de respuesta (Answer Engine Optimization): conseguir que la marca sea citada en las respuestas que generan ChatGPT o las AI Overviews de Google. GEO es la optimización para motores generativos (Generative Engine Optimization), un término que amplía el alcance para incluir con qué fundamentos y de qué manera se describe la marca en el cuerpo de la respuesta. Algunas agencias destacan el término AEO y otras el término GEO, pero al abrir sus propuestas se encuentra la misma secuencia de trabajo. El significado de los términos y su diferencia con el SEO se explican en Qué son AEO y GEO: en qué se diferencian del SEO y por dónde empezar.

Las búsquedas que aparecen junto a estas, como «empresa con certificación AEO», «empresa AEO acreditada» o «consulta de empresas AEO», se refieren al programa de Operador Económico Autorizado del Servicio de Aduanas de Corea, que acredita a las empresas destacadas en la gestión de la seguridad de las importaciones y exportaciones. Solo comparten la sigla y no tienen relación con el AEO del marketing.

2. Métodos de marketing AEO y GEO y lo que realmente hace una agencia

El trabajo avanza en este orden: selección de preguntas, medición de respuestas, publicación de páginas y medición del tráfico. En PION, un mismo equipo se encarga de estas cuatro etapas de forma continua. En cada etapa hay entregables que la marca debe recibir.

Si alguna de estas etapas falta en la propuesta, la marca tendrá que realizarla por su cuenta. Si se publica sin medir, no es posible explicar cómo cambiaron las respuestas de la IA después de la publicación. Y sin medición del tráfico, aunque el nombre aparezca en las respuestas de la IA, no es posible vincularlo con las ventas.

3. ¿Qué fuentes cita la IA ante preguntas de recomendación de agencias?

Más que los nombres de agencias que aparecen en el cuerpo de la respuesta, hay que contar los tipos de dominio de la lista de fuentes. PION repite este recuento para cada pregunta de recomendación de agencias y lo conserva.

Para hacerlo por cuenta propia, basta con introducir una misma pregunta varias veces a lo largo de varios días y contar los dominios de las fuentes. Así se puede saber qué se cita primero: las páginas oficiales de las agencias o los artículos de terceros. Si una agencia aparece con frecuencia en las respuestas, eso significa que existen muchos artículos de terceros sobre ella; pero si esos artículos se deben a su capacidad real o a trabajos de visibilidad no puede determinarse solo a partir de la respuesta.

4. Qué comprobar al elegir una agencia GEO AEO o una consultoría AEO GEO

Basta con buscar en la propuesta tres elementos: el texto original de las mediciones, el origen del conjunto de preguntas y la medición del tráfico. Las listas de casos de éxito se parecen entre agencias, pero estos tres elementos o figuran en la propuesta o no figuran.

¿Entrega el texto original de las mediciones? En lugar de una sola captura de pantalla, hay que recibir el texto original de las respuestas y las URL citadas en cada ronda. Las respuestas de la IA varían cada vez, incluso ante la misma pregunta, por lo que con una captura tomada una sola vez no se puede determinar si ha habido cambios. PION conserva en cada ronda el texto completo de las respuestas y la lista de fuentes, y los comparte tal cual.

¿De dónde obtiene el conjunto de preguntas? Si se parte de una lista de preguntas genéricas preparada por la agencia, no coincidirá con lo que realmente preguntan los clientes de la marca. Hay que comprobar en la propuesta si las preguntas se seleccionaron a partir de los registros de consultas y solicitudes, de las comunidades en línea y de términos con volumen de búsqueda, y si se definen conjuntamente con la marca.

¿Mide también el tráfico? Que el nombre aparezca en las respuestas de la IA y que lleguen clientes son cosas distintas. Hay que confirmar si la agencia contabiliza por separado en GA4 las visitas procedentes de fuentes de IA como chatgpt.com o gemini.google.com, y si incluye en el informe si esas visitas se convirtieron en consultas.

La consultoría AEO GEO es la modalidad que abarca la selección de preguntas, la medición y la auditoría del sitio, mientras que la publicación la realiza la propia marca. Si hay alguien en la empresa que pueda redactar los contenidos, la consultoría es suficiente; si no, conviene elegir una agencia GEO AEO que se encargue también de la publicación. Los cinco elementos que deben figurar en el contrato se detallan en Agencias de GEO recomendadas: por qué las respuestas de la IA cambian cada vez y criterios de selección, y la frontera entre consultoría y externalización, en Cuál es la mejor agencia de GEO: criterios de comparación antes de contratar una consultoría.

La estructura de los servicios de marketing AEO y GEO de PION y sus modalidades de contrato pueden consultarse en la información sobre el servicio de agencia GEO. Si, antes de buscar agencias, quiere averiguar primero en qué punto se encuentra su marca, puede utilizar los 8 puntos de la revisión básica de visibilidad en respuestas de IA.