Agencia GEO para la visibilidad en ChatGPT y Gemini: el límite entre lo que se hace internamente y lo que se delega

"¿Me recomiendas alguna empresa que haga que nuestra compañía aparezca en las búsquedas de ChatGPT y Gemini?" Quien hace esta pregunta recibe una lista de tareas en lugar de una lista de empresas. La IA interpreta la pregunta como una consulta sobre el método y ofrece unas cinco etapas de recomendaciones, como revisar robots.txt, usar títulos en forma de pregunta y añadir preguntas frecuentes (FAQ). Permitir el acceso de los rastreadores y ajustar el formato de las páginas son tareas que el equipo interno puede realizar de inmediato siguiendo estas indicaciones. En cambio, la medición repetida por motor y las menciones externas corresponden a una agencia GEO.

PION hizo esta pregunta 44 veces a ChatGPT y Gemini durante un mes, desde finales de junio de 2026. Las respuestas mencionaron por su nombre solo 10 empresas y herramientas, y en 33 de las 44 ocasiones se limitaron a explicar el método sin citar ninguno de esos nombres. La empresa que apareció con más frecuencia lo hizo apenas 5 veces, y en 40 de las 44 ocasiones las respuestas indicaron tareas de ejecución directa como robots.txt, esquemas, FAQ y llms.txt.

1. Por qué la IA responde a esta pregunta con métodos en lugar de empresas

Para responder, la IA tomó como fuente documentos que explican métodos, más que páginas de presentación de empresas. De las 28 respuestas de ChatGPT, 17 incluyeron fuentes; las 11 restantes se basaron en el conocimiento propio del modelo, sin búsqueda web. En las respuestas con fuentes, el dominio más citado fue un repositorio de artículos científicos, con 18 de 254 citas, donde se encuentra el trabajo de investigación que formalizó por primera vez la optimización para motores generativos. Gemini citó con frecuencia una plataforma de vídeo y la documentación de Google Search Central.

(Medición de PION, del 2026-06-21 al 07-21)

ChatGPT lanzó consultas de búsqueda en inglés como "AI search optimization agencies GEO AEO" y "llms.txt generative engine optimization vendors". Por eso abundan en la lista de citas las páginas de herramientas y agencias extranjeras, y la proporción de dominios coreanos es baja. Para que una empresa coreana aparezca por su nombre en esta pregunta, necesita páginas que respondan a las frases que la IA busca realmente.

2. ¿Se puede gestionar internamente el acceso de los rastreadores y la indexación?

La revisión de robots.txt, que las respuestas de la IA señalan como primer paso, puede completarla un solo desarrollador en un día. Según la documentación de los rastreadores de OpenAI, OAI-SearchBot, destinado a la búsqueda, y GPTBot, destinado al entrenamiento, se configuran por separado. Los sitios que bloquean OAI-SearchBot no aparecen en las respuestas de búsqueda de ChatGPT, mientras que, para excluir un sitio del entrenamiento, basta con bloquear GPTBot. La misma documentación indica que los cambios en robots.txt tardan unas 24 horas en reflejarse en los resultados de búsqueda.

En su documentación sobre las funciones de IA, Google especifica que no existen requisitos adicionales para aparecer en AI Overviews (resúmenes creados con IA) ni en AI Mode. Tampoco se necesitan nuevos archivos legibles por máquina ni esquemas especiales: basta con aplicar las mismas tareas básicas de SEO que en la búsqueda convencional. Según el criterio de Google, el archivo llms.txt que recomiendan las respuestas de la IA es opcional.

El estado de indexación se consulta en Google Search Console y en las Herramientas para webmasters de Bing. Si una página no está indexada, el trabajo sobre las páginas que se describe en la siguiente sección no tendrá ningún efecto.

3. Ajuste del formato de las páginas que se puede hacer internamente

Se trata de crear párrafos que la IA pueda trasladar íntegros a sus respuestas. La mayoría de las 44 respuestas coincidieron en recomendar tres pautas: reformular los títulos como preguntas, responder directamente a esa pregunta en el primer párrafo y dedicar una sección aparte a las FAQ.

Estas pautas se basan en el benchmark de 10 000 consultas del trabajo de investigación mencionado anteriormente.

• Citar fuentes, añadir estadísticas e insertar citas textuales: aumento del 30-40% en la visibilidad dentro de la respuesta
• Añadir palabras clave: prácticamente ninguna mejora
• Página situada en torno a la 5.ª posición de búsqueda que cita fuentes: aumento del 115.1% en la visibilidad
• Página en la 1.ª posición en las mismas condiciones: disminución del 30.3% en la visibilidad

Cuanto más baja es la posición de un sitio en la búsqueda, mayor es el efecto de este trabajo. El método de diseño de páginas se detalla punto por punto en Formatos de contenido y principios de diseño que aumentan las citas en la búsqueda con IA. El responsable de contenidos interno puede encargarse incluso de transformar las páginas existentes que comienzan con un párrafo de presentación en un formato que responda directamente en el primer párrafo.

4. Medición repetida y menciones externas que conviene delegar a una agencia GEO

La medición repetida supone un volumen excesivo para hacerse manualmente. Las 44 mediciones de este artículo corresponden a un solo prompt. Si se miden de la misma forma, motor por motor, entre 30 y 80 preguntas de la categoría de una marca, hay que registrar y clasificar miles de respuestas al mes. De los 117 dominios únicos que ChatGPT citó en esta pregunta, 66 aparecieron una sola vez, lo que significa que el resultado de preguntar una única vez depende del azar.

Las menciones externas no pueden sustituirse con trabajo en el sitio propio. Como se vio en Recomendaciones de agencias GEO: por qué cambian cada vez las respuestas de la IA y criterios de selección, ante preguntas de recomendación la IA recurre en primer lugar a textos escritos por terceros. Por eso, aumentar las menciones de la marca en comunidades, medios y plataformas de preguntas y respuestas (Q&A) debe abordarse por separado de la mejora de las páginas propias.

5. ¿Cómo se desarrolla el trabajo si se delega en PION?

El servicio GEO de PION se desarrolla en este orden: diagnóstico, redacción y publicación de contenido propio, gestión de contenido externo y PR, y monitorización y mejora en tiempo real. En la fase de diagnóstico se mapean los prompts de cada marca y se realizan mediciones reales en 4 motores (ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude) para fijar las cifras de partida. Con esos resultados se produce y publica en el sitio propio contenido que incorpora FAQ, respuestas directas en los H2, mención explícita de entidades y marcado de esquema, y se distribuyen menciones en plataformas de preguntas y respuestas, medios externos y comunidades para aumentar su número.

Los resultados se siguen mediante la proporción de respuestas de IA que citan como fuente las páginas propias, la variación de la cuota de presencia respecto al punto de partida, el tráfico procedente de referrers de IA, las menciones en canales externos y los indicadores de indexación. Una comparación significativa solo es posible tras un mínimo de 3 meses. Quien solo quiera recibir los resultados de medición para analizarlos internamente puede elegir el plan de medición, y quien quiera delegar también la publicación, el plan llave en mano. Los detalles de cada plan se pueden consultar en la información del servicio de agencia GEO.