韓国の病院・クリニックのGEO代行：医療広告審査を守りながら可能な範囲

病院がGEO代行を問い合わせる際、最初の質問はおおむね同じです。口コミを書けないのに、AIの回答にどうやって入るのかというものです。

可能です。ただし、使える情報が一般的な消費財とは異なります。韓国の医療法第56条は、患者の治療体験談のように治療効果を誤認させるおそれのある内容の広告を禁止しているため、口コミや施術前後の比較で引用を生み出す経路は最初から閉ざされています。残る材料は、手順や基準、費用のように確認可能な事実であり、幸い、AIが回答に引用する段落も、おおむねそうした事実を含んでいます。

本記事は韓国の医療広告制度を前提としたコンテンツ運用の整理であり、法律相談ではありません。個別の文言の適法性は、管轄の審査機関と病院内部の検討を経てご判断ください。

1. どこまでが事前審査の対象なのか

媒体によって手続きが変わります。病院が自らドメインを購入して運営するホームページは医療広告の事前審査の対象から外れ、利用者規模の大きい外部プラットフォームは対象に含まれます。

審査対象でないからといって、表現が自由になるわけではありません。事前審査を経ないだけで、禁止項目は同じく適用されます。媒体別の基準は、大韓医師協会 医療広告審査委員会の審査対象案内でご確認いただけます。

GEOの観点でこの区分が重要な理由は、公開のスピードにあります。自社ドメインに蓄積されるコンテンツは内部チェックさえ通れば即座に公開できますが、大型プラットフォームのコンテンツは審査の日程が公開サイクルにそのまま上乗せされます。最初の3か月以内に引用率を動かす必要があるなら、自社ドメイン側に比重を置くほうがスケジュール管理の面で有利です。

2. 口コミの代わりに何を書くのか

AIが抜粋する段落は、感想よりも確認可能な事実のほうです。医療コンテンツでは、以下の類型がこの条件を満たします。

• 施術・検査の手順:準備事項、所要時間、当日の流れを順に案内します
• 回復経過の一般的な範囲:個人差を前提とした通常の期間を明示します
• 費用の構造:保険適用外(自費)項目の構成と算定基準を項目ごとに整理します
• 機器・認証情報:許可番号、導入時期、使用条件を併せて記載します
• 医療スタッフの専門領域:専門・サブスペシャリティ、学会活動、診療範囲を明示します

5つの類型はいずれも、文の主語が病院です。「患者さんが満足されました」は体験談ですが、「この施術の回復期間には個人差があり、通常はN日からN日です」は手順の説明です。同じ情報を扱っても、記述の主体を病院に移せば、禁止項目を避けつつ引用可能な段落になります。

効果を断定する表現、他の医療機関との優劣比較、治療前後の写真による誤認のおそれは、媒体を問わず除いて進めます。

3. 質問リストをどう組み立てるのか

医療は、プロンプト設計の段階から一般の業種とは異なります。診断名をそのまま入れた質問には、AIが回答を避けたり、「専門医への相談を勧める」という一般論に流れたりする場合が多く、病院名が入る余地そのものが生まれません。

測定が成立する質問は、手順や条件のほうです。

左側は回答にブランドが入る余地がほとんどなく、右側は事実情報を持つ文書が引用される余地が残っています。プロンプトを右側の類型に固定し、開始時点の引用率を測定したうえで、各質問に対応するページを1件ずつ公開する順序で進めます。プロンプトとページを1対1で結びつける理由は、AI検索の引用を高めるコンテンツ構造の設計ガイドに記しています。

4. チェックの流れを先に決める

病院のGEO代行では、スケジュールはおおむねチェックの段階で遅れます。医学的な事実確認は代行会社に代わってもらえず、診療日程の詰まった医療スタッフのレビュー時間を別途確保しなければならないためです。

契約前に、3つを決めておいてください。

• チェックの主体:診療科ごとの担当者と最終承認者を文書で指定します
• チェックの周期:週1回の公開が目標なら、チェックも週1回の固定枠が必要です
• 審査の経路:大型プラットフォームへの掲載分があれば、審査申請の担当と想定所要時間を事前に決めておきます

これが決まらないまま始めると、原稿ばかりが積み上がり、公開が進みません。引用率は公開されたページにしか反応しないため、チェックのボトルネックはそのまま成果の遅延につながります。

5. 成果をいつ判定するのか

最低3か月です。最初の1〜2か月は開始時点の引用率を確定し、チェック・公開のサイクルを安定させることに充てられ、公開したページがAIの回答に反映されるまでには通常4〜12週かかります。

判定の際、病院名の露出頻度だけを見るわけではありません。地域・診療科の質問における引用率、AI referrerを通じて入った実際の問い合わせ、そして病院情報が正確に引用されているかを併せて点検します。AIが病院名は正しく記載していても、診療項目や所在地を誤って伝えるケースがあるため、露出頻度とは別に情報の正確性を点検項目に含めます。

PIONは、業種規制がある場合、チェックの手順を契約範囲の中に組み込んで設計します。診断・公開・測定の構成は、GEO代行サービスのご案内でご確認いただけます。

よくあるご質問

病院やクリニックもGEO代行を受けられますか?

可能ですが、コンテンツの材料が一般の業種とは異なります。韓国の医療法は、患者の治療体験談のように治療効果を誤認させるおそれのある広告を禁止しているため、口コミを集めてAIの引用を生み出す方式は使えません。代わりに、疾患・施術の手順説明、機器と認証情報、費用項目の構成、医療スタッフの専門領域といった事実に基づく文書で引用を生み出します。病院が自らドメインを購入して運営するホームページは事前審査の対象から除外されるため、自社サイト中心の戦略がスケジュール管理の面で有利です。

医療広告の事前審査は、どの媒体が対象ですか

新聞・インターネット新聞・定期刊行物、横断幕・貼り紙・チラシなど一部の屋外広告物、そして前年度末基準で直近3か月の1日平均利用者が10万人以上のインターネット媒体が対象です。病院が自ら運営する自社ドメインのホームページは除外されますが、大型プラットフォームのブログや動画チャンネルに掲載するコンテンツは審査を受けなければなりません。個別の事案は、管轄の審査機関の基準をご確認ください。

患者の口コミを書けないと、AIの回答に引用されにくいのではないですか

口コミがなくても引用は生み出せますが、それはAIが回答に持ち込みやすい段落が、感想よりも手順・基準・数値を含む段落だからです。施術の準備手順、回復にかかる一般的な期間、費用項目の構成、機器の認証番号のように確認可能な事実が、抜粋されやすい形です。

病院のGEO代行で、広告主が自ら行うべきことは何ですか

医学的な事実確認と、公開前の承認です。診療科担当の医療スタッフのチェックを経ていない文章はリスクが大きいです。審査対象の媒体に掲載する場合、審査申請と結果の反映も病院側の手続きで進めるため、チェックの周期が公開スケジュールを決定します。

病院も成果を引用率で測定しますか

同じ方式で測定します。地域名と診療科を組み合わせた質問をプロンプトとして固定したうえで、ChatGPT・Gemini・Perplexity・Claudeの回答に病院名が登場する比率を記録します。ただし医療には、AIが回答を回避したり一般論に流したりする質問の類型があるため、プロンプトを診断名中心ではなく手順・費用・準備事項中心に設計してこそ、測定が成立します。